O UNICONFIT Musculação é o programa educacional mais específico e estratégico do mercado brasileiro para excelência operacional e promoção da modalidade musculação em academias de ginástica. Ele é a evolução do antigo programa MUSCULAÇÃO S.A., que já era destaque no mercado brasileiro.
O UNICONFIT Musculação foi desenvolvido por Fábio Cantizano, criador do UNICONFIT e profissional de educação física especializado em Marketing e Excelência em Serviços no Mercado Fitness.
O Programa UNICONFIT Musculação
É o mais específico e estratégico do mercado para excelência operacional, experiência do cliente e promoção da modalidade musculação em academias de ginástica, abordando os seguintes conteúdos:
- Comportamento profissional x Excelência em serviços;
- Normas de conduta para profissionais e clientes da sala de musculação;
- Criação de processos para Excelência Operacional;
- Aspectos organizacionais para segurança em sala;
- Trabalho em equipe com integração de setores da academia;
- Relacionamento com o Cliente;
- Marketing de Serviços para a modalidade Musculação (Planejamento Estratégico);
- Marketing de Conteúdo para a modalidade Musculação (Planejamento Estratégico);
- Inteligência Artificial na criação de conteúdos digitais;
- Treinamento & Desenvolvimento de Profissionais para Excelência Operacional e Promoção da Musculação dentro da academia;
- Criação e Implementação de Universidade Corporativa.
Fábio Cantizano
Consultor de Marketing e Excelência em Serviços para o Mercado Fitness | Treinador de Profissionais para Excelência Operacional e Atendimento ao Cliente | Criador de Conteúdo Digital Estratégico para Negócios Fitness e Experts do mercado | Coautor do primeiro livro do mundo sobre “Gestão da Experiência do Cliente em Academias” – com o capítulo “A experiência do cliente na sala de musculação” (Obra traduzida para os idiomas inglês e espanhol) | Mais de 20 anos de experiência no mercado | Pós-Graduado em ADM e MKTG Esportivo pela UGF | Pós-Graduado em Treinamento Desportivo pela UGF | Profissional de Educação Física com atuação Plena pela UFRJ | Diversas formações na Área de Marketing com foco em Serviços e Ambiente Digital.